Спутник-Липецк, туристическое агентство

26 августа приобрели тур в Турцию в этом турагенстве у менеджера Макаровой Виктории. Вылет должен был быть 27.09.2019 года. За весь месяц Виктория ни разу не сообщила о каких-либо проблемах с бронированием отеля. Однако, за 2 дня до вылета, когда мы собственно уже направлялись в офис, который находится по адресу: г.Липецк, ул. Гагарина, д.73, Виктория позвонила и сообщила,что мы никуда не летим, так как отель не подтвердил наше заселение и мест своьодных в отеле нет. На мою просьбу предоставить какую-то замену Виктория ответила, что она в данный момент плачет‍♀По приезду в их офис мы не услышали ни извинений,которые в принципе роли бы никакой не сыграли, ни предложений о замене. Решено было забрать деньги и обратиться к адекватным людям. Самое интересное,что после этой ситуации мы узнаем,что случай далеко не первый‼‼‼Люди,обратите свое внимание на данный отзыв и обходите стороной эту турфирму‼‼‼